協會推廣唯一配發台北市內電話號碼的VoIP 網路電話有三種選擇喔

隨著網路普及化和資訊及通訊技術的快速發展，IP已逐漸成為傳統電話語音和視訊應用的傳輸替代方案。企業開始尋求將它們內部分散且不同的網路架構，逐漸建置或轉移在以網際網路通訊協定為基礎的網路上，且建置VoIP的網路加值技術，證明IP的多元化及極佳的彈性基礎架構，使得截然不同的語音、視訊及數據的網路系統架構，能同時被負載於單一、共同、共用的傳輸平台。而一個簡單的VoIP架構包含四個組成要素：負責將語音訊號轉為IP封包的媒體閘道器（Media Gateway）、用來管理訊號傳輸與轉換的媒體閘道控制器（Media Gateway Controller），一般稱為Gate Keeper或Call Server；另外，是提供忙線或電話不通時語音回應的語音伺服器；以及信令閘道器（Signaling Gateway），亦即7號信令閘道器，其中信令如同交換過程的控制單元，決定通話建立與否，以及提供相關加值應用服務。就各設備功能來看，VoIP閘道器與閘道管理器提供了IP網路與PSTN之間的介面，這些元件將資料串（Media Stream）與IP信號轉譯為不同網路所使用的各種協定。其中媒體閘道器負責將語音轉換為IP格式的封包，然後交由媒體閘道控制器加以控制管理，並決定轉為IP封包格式的語音在網路中的傳送路徑；而信令閘道器則負責將SS7信令格式轉換為IP網路能夠接受的封包格式，也將目前一般電話的智慧型服務整合到VoIP架構中。目前VoIP的實際建置方法有三種方式，分別為「基本的主幹∕路徑替換」(Basic Trunk/Route Replacement)、「以路由器為基礎的核心系統（Router-Based Key System）」，以及「外部分機」（Off-Premise Extension）三種，企業可以選用其中一種或一種以上的方式來進行。最普遍的方式是「基本的主幹∕路徑替換」，在這種環境下，VoIP網路透過WAN傳送總公司與分公司之間的通話。企業的話機連接到一傳統PBX上，而該PBX已預先設定成會優先選用VoIP的路徑；同時，還有公共交換電話網路提供一條備用路徑，供WAN發生用戶過量(Oversubscription)時使用。由於PSTN的使用率降低，所以按時計費的支出隨之降低，所需要的主幹也較少，因此不但節約成本，還可縮減硬體設備。由於在整個WAN資料流中，語音只佔用一小部分，因此在數據網路上傳送語音所增加的成本非常少。第二種是以路由器為基礎的核心系統（Key System）取代分公司中的PBX及核心系統。企業的話機直接連接到一個多重服務的路由器平台，該平台包含了基本的核心系統功能，其透過WAN傳送辦公室與辦公室之間的通話，並利用PSTN傳送外線電話（Outbound Call）。這種整合式系統方案不但縮減成本支出，降低系統維修的複雜度，也讓網路未來有能力支援新興的語音∕數據應用。第三種方式是外部分機（Off-Premise Extension）。在這種模式中，分公司的路由器使用WAN線路由總公司的PBX取得撥號音。該PBX讓分公司的分機號碼猶如在本地一般運作，且分公司的分機也同樣使用總公司的撥號對應表（Dial Plan）及語音信箱。所有從分公司撥打出去的外線電話，皆透過WAN傳送到總公司的PBX，然後再外傳至PSTN。而分公司的語音信箱也同樣儲存於總公司之中，這種模式對於較小型的辦公室而言，可以降低每個人的平均支出及管理成本。此外，以IP Telephony配合VoIP的架構，讓管理者逐步汰換傳統PBX系統。舉Cisco新一代IP電話系統為例，其語音、視訊及數據整合架構（Architecture for Voice Video & Intergraded Data; AVVID）解決方案透過IP／PBX介面以及Voice Gateway，來取代原來交換機的架構，將整個企業環境整合在一起。全IP網路架構是直接採用IP PBX而不用傳統PBX，每位員工桌上配置的是乙太網路介面的IP Phone，撥出時以IP PBX中的Call Manager做轉接，一旦撥打到企業以外電話，只需再加一個VoIP Gateway即可連至PSTN轉送出去。目前VoIP網路架構與技術發展正逐漸完備，其主要優勢為：@操作及設備上較傳統的PSTN精簡，可減少錯誤且成本下降； @頻寬的使用更有效率，而不像傳統的PSTN頻寬中夾雜著許多無用的訊號如靜音、停頓； @可同時結合語音、傳真、數據、影像傳輸，使頻寬的成本大幅下降； @未來可結合企業內PBX與電腦數據網路（Data Network），使管理成本大幅降低。